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空中乘务

发布日期: 2024-10-09 10:02:35 浏览量: ...

【培养目标】航空丶高铁丶游轮

本专业主要面向四川区域,辐射国内航空企业以及部分海外航空企业,培养德、智、体、美全面发展,具有空中乘 务以及相关民航地勤、高铁与游轮乘务的专业领域必备的服务礼仪知识、历史文化与地理知识、乘务服务基础知识和安 全工作基础理论知识和专业知识,具备从事以上工作领域实际工作的职业形象、礼仪服务技能、乘务运输技能、乘务服 务技能、应处置能力、安全保卫技能、沟通能力、团队协作能力等职业能力和职业技能,具有良好的职业道德和职业 精神,能胜任空中乘务员、空中安全员、地勤值机员、安检员、高铁和游轮乘务员等岗位工作,具有创新能力与可持续 发展能力的高素质技术技能专门人才。


【职业领域介绍】

1)应对职业类别:航空运输服务人员。

2)就业岗位:空中乘务员、空中安全员;民航地勤问询、值机、贵宾服务等岗位服务人员;邮轮乘务员、高铁 乘务员;星级酒店、星级写字楼、大型会展中心服务人员等。

【课程设置】

参照中国民航局《公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121SF)中有关民航乘务员的行业标准和《民 航乘务员》的国家职业资格标准,制定空中乘务岗位的课程标准和评价体系。

核心课程与主要实践环节:

1)民航礼仪、化妆与形象设计、空乘服务沟通与播音、客舱服务技术、客舱安全与应急处理、民航卫生保健与急救。

2)以绵阳机场为常设校外实习基地,进行认知实习、跟岗实习和顶岗实习。




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